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Coronavirus COVID-19 Anúncio

O escritório da Algarve Getaways está fechado, de momento, devido à pandemia do COVID-19. Por favor, não telefone para o número do escritório, envie-nos um e-mail e nós responderemos assim que possível.

As últimas duas semanas têm sido muito desafiadoras para todos, pois encontramos obstáculos que a indústria do turismo nunca enfrentou antes; a nossa primeira prioridade tem sido garantir a segurança dos nossos hóspedes e funcionários.

Todas as reservas para Março e Abril foram canceladas ou estão em processo de cancelamento. Neste momento, não estamos em condições de oferecer o serviço personalizado pelo qual somos tão conhecidos e só podemos pedir desculpas aos nossos hóspedes, ainda em Portugal, cujas férias foram tão severamente comprometidas.

Estamos também a lidar com um número sem precedentes de e-mails a solicitar informações ou cancelamentos para a temporada de Verão. Por favor, entenda que nossa equipa está a trabalhar sob condições muito difíceis, em auto-isolamento, e talvez nem sempre tenhamos uma resposta imediata às suas questões. No entanto, entraremos em contacto consigo o mais breve possível, por favor, seja paciente.

Também não podemos prever a progressão dos eventos e informações de fontes governamentais e da UE, que estão em constante mudança. Independentemente de ter reservado directamente connosco ou por meio de terceiros, talvez tenhamos que aguardar a actualização deles antes de podermos comentar sobre datas futuras. No entanto, tenha a certeza de que estamos a fazer o nosso melhor para acompanhar e avaliar todas as directrizes.

Reconhecemos e elogiamos a grande coragem e empenho de todo o pessoal médico e de suporte, serviços de emergência, segurança pública e recursos relacionados que prestam assistência a todos os que precisam e nos mantêm seguros no país todo.

Esperamos que não demore muito para voltarmos todos à normalidade e estamos desejosos de recebê-lo brevemente no Algarve.

Por favor, fique em casa e lave as mãos com frequência; as vossas vidas e as dos outros podem depender disso.

Com os nossos melhores votos

Howard & Barbara Derber
Algarve Getaways

18 de Março 2020