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Termos e Condições

Exceto quando especificado de outra forma, nós, Getaways Vacation Rentals Ltd, t / a Algarve Getaways e Algarve Getaways Lda, (aqui referida / mencionada como 'Algarve Getaways') atuamos apenas como agentes de aluguer em relação a todas as reservas que recebemos e / ou fazemos em seu nome. Não assumimos qualquer responsabilidade em relação a qualquer contrato que submeta ou quaisquer serviços ou acordos que adquira ou pelos atos ou omissões de quaisquer fornecedores ou outras pessoas ou partes relacionadas com qualquer disposição / resolução tomada por si.

Pode decidir fazer uma ou mais reservas connosco simultaneamente. O preço cobrado por mais do que uma reserva será sempre igual aos preços cobrados separadamente por cada reserva individual. Isto significa que todas as reservas múltiplas não constituem um "pacote", conforme definido no Regulamento de Pacotes de Viagens, Pacotes de férias e Pacotes Turísticos, 1992, Reino Unido.

Reserva e Pagamento

Ao fazer uma reserva connosco, aceita em como leu os termos e condições abaixo estabelecidos e concorda em ficar vinculado pelos mesmos e que tem mais de 21 anos de idade. O proprietário do imóvel escolhido exige um depósito de 30% (ou o pagamento integral, se a reserva for dentro de 11 semanas da data da partida) e a sua reserva será confirmada depois de lhe enviarmos o e-mail (correio eletrónico) de confirmação em seu nome.

Verifique a sua confirmação com cuidado e informe-nos imediatamente de qualquer informação incorreta ou incompleta enviada para nós. Certifique-se de que os nomes de todos os hóspedes são exatamente como os constantes nos passaportes. Como agimos apenas como um agente de reservas, não nos responsabilizamos por erros em qualquer documentação, exceto quando esse erro seja feito por nós.

É obrigatório, nos termos da Lei Portuguesa, registar os dados de entrada, saída e identificação de todos os cidadãos estrangeiros que permaneçam em casas alugadas. Todos os hóspedes devem preencher este formulário antes da chegada ou no dia do check-in.

Se tiver pago um depósito, o saldo total é devido pelo menos 9 semanas antes da data de chegada. Se o saldo total não for recebido até a data de vencimento, notificaremos o proprietário do imóvel que pode cancelar a sua reserva e reter o seu depósito.

Exceto quando indicado de outra forma ou declarado nas condições de reserva do proprietário do imóvel em causa, todas as verbas que nos pagar pelo seu sistema de férias serão realizadas em nome do proprietário do imóvel em causa.

O pagamento pode ser feito por transferência bancária directamente para a Getaways Vacation Rentals, ou a Algarve Getaways Lda., as Contas bancárias e os detalhes serão fornecidos conforme forem solicitados. Todos os pagamentos estão sujeitos a uma taxa de administração no valor de £ 10 / € 10, em valores abaixo de £ 500 / € 500 e £ 20 / € 20 em valores de £ 500 / € 500 e superiores.

Taxas de alteração de reserva

Cobramos uma taxa de alteração de reserva de 10 €, em caso de:

  1. Quaisquer alterações ao nome dos hóspedes, datas de reserva ou número de hóspedes, após a reserva ter sido confirmada.
  2. Hóspedes adicionais – uma taxa de € 10 por pessoa.

Exceções:

  1. Quando no momento da reserve tenha sido possível fazer alteração prévia do número de hóspedes.
  2. Quando as reservas antecipadas tenham sido feitas, antes do conhecimento de escala dos horários dos voos, até duas semanas após a data dessa informação.
  3. Hóspedes que prolonguem a sua estadia.
  4. O nascimento de um bebé.

Taxas

As taxas indicadas são em euros (€). Estas podem mudar a qualquer momento e reservamo-nos o direito de alterar qualquer orçamento, antes da reserva. Também nos reservamos o direito de corrigir os erros nos valores das taxas anunciadas e confirmadas. As taxas não serão alteradas desde que o pagamento tenha dado entrada na nossa conta, desde que tenha sido feito dentro do prazo estipulado.

Nota especial: alterações e erros podem ocorrer. Por favor, verifique e certifique-se dos valores cobrados no momento da reserva.

Acomodação

Todas as propriedades da página de Internet da Algarve Getaways foram pessoalmente vistas e selecionadas por nós para garantir que assegurem os nossos critérios rigorosos. Lidamos diretamente com o proprietário do apartamento ou moradia e nunca através de um intermediário, garantindo termos sempre, a 100%, o controle da sua reserva. Como a maioria dos imóveis para aluguer são geridos por nós, no caso improvável de ocorrer um problema, é tratado com rapidez e eficiência. Todos os apartamentos e moradias estão publicitados na página de Internet da Algarve Getaways e a Algarve Getaways esforça-se por manter atualizadas, tanto quanto possível, as fotografias e as respetivas descrições. Por favor, note que, para manter os nossos elevados padrões, tanto no mobiliário interior e exterior quanto a alterações estéticas que possam ocorrer ocasionalmente, a visualização da estância de férias / resort pode mudar, sem que as fotografias sejam atualizadas. Todos os esforços foram feitos para garantir a precisão da descrição, informações e preços, no entanto, é possível que um imóvel anunciado possa ser retirado ou alterado.

Ocupação

A ocupação máxima nas moradias e apartamentos são apresentadas na nossa página de Internet, mas pode haver restrições sobre o número de adultos nalgumas dessas propriedades. Em muitos casos, isso pode acontecer em relação ao conforto do sofá-cama, que é adequado apenas para um adulto ou 2 crianças. Cada propriedade é reservada exclusivamente para as pessoas inscritas no formulário de reserva e nenhuma outra pessoa pode permanecer no alojamento a menos que tenha sido feita, por escrito, uma pré-autorização com a Algarve Getaways e feitos os respectivos pagamentos, se forem aplicáveis. Os hóspedes adicionais serão convidados pelo proprietário a deixar a propriedade. Caso não cumpra o solicitado, o proprietário pode rescindir a sua reserva de imediato e sem responsabilidade sobre qualquer reembolso ou compensação. Por favor, note ainda que, grupos de jovens adultos (menores de 25 anos) só podem ser aceites em imóveis selecionados, de acordo com os termos e condições do proprietário do imóvel.

Alterações e cancelamento feitos por si

Quaisquer cancelamentos ou pedidos de alteração devem ser feitos, por escrito, pela pessoa que faz a reserva e entrará em vigor a partir do dia em que os recebermos e tomarmos conhecimento. Por favor, certifique-se, por escrito, antes da viagem, da receção da confirmação de quaisquer alterações na sua reserva. Embora tentemos ajudar, não podemos garantir que tais pedidos sejam atendidos.

O gráfico a seguir é um gráfico das taxas de cancelamento que têm sido adotadas por todos os nossos proprietários:

Período antes de a notificação ser recebida = Taxas em % do custo total da reserva

  • Até 57 dias = Perda do depósito
  • 56 - 43 dias = 50%
  • 42 - 29 dias = 75%
  • 28 dias ou menos = 100%

Se o saldo pendente não for recebido no prazo de 7 semanas antes das férias, o proprietário cancelará a reserva sem aviso prévio, as datas serão divulgadas e quaisquer depósitos realizados serão mantidos.

Uma taxa de administração será cobrada nos reembolsos.

Se tiver que cancelar por um motivo coberto pela sua apólice de seguro, poderá recuperar os encargos de cancelamento através da sua seguradora. As reclamações devem ser feitas diretamente à companhia de seguros em causa.

Alterações e Cancelamento feitos pela Algarve Getaways ou o Proprietário do Imóvel

No caso, improvável, de que o imóvel escolhido por si tenha de ser retirado por qualquer motivo, informá-lo-emos o mais rapidamente possível e tentaremos ajudá-lo a obter acomodações alternativas de padrão comparável ao nosso e, se necessário, reembolsá-lo-emos de qualquer diferença de preço, se a alternativa for de valor inferior. Se não pudermos encontrar uma alternativa adequada para si, providenciaremos junto do proprietário do imóvel, com quem foi feita a reserva original, para cancelar a reserva de férias e dar-lhe um reembolso total de todas as quantias pagas. A partir daí não teremos mais responsabilidades para consigo.

Depósito de segurança / Caução

Os depósitos de segurança devem ser pagos antecipadamente e serão reembolsados eletronicamente, sujeito a uma inspeção geral do imóvel, geralmente dentro de 5 dias úteis após a sua partida. A fim de proteger o seu depósito de segurança, podem ocorrer atrasos de reembolso, caso seja necessário recorrer a uma limpeza especializada. Os hóspedes são responsáveis por qualquer dano e devem substituir quaisquer artigos elementares, informar os gestores ou os escritórios locais sobre os mais graves durante a estadia e pagar por eles antes da partida. Os hóspedes são ainda responsáveis pelos danos acima do valor do depósito. Em particular, deve dar-se atenção às manchas nos móveis, mobiliário, roupas de cama e toalhas, com o uso de produtos de protecção solar e bronzeamento, produtos de maquilhagem e de corpo com corantes, e tatuagens de henna. O hóspede responsável é responsável por quaisquer danos ou quebras causados por qualquer membro do seu agregado.

Algarve Getaways reserva-se o direito de deduzir quaisquer quantias pendentes e que lhes são devidas, a partir do depósito de segurança / Caução.

Seguro

É assaz recomendável fazer um seguro de viagem pessoal para todos os membros do seu agregado. É da sua responsabilidade garantir que o seguro que adquire seja adequado e apropriado para as suas necessidades pessoais. Por favor, leia os detalhes da apólice após recebê-la e leve-os consigo para férias.

Animais de estimação

São estritamente proibidos quaisquer animais de estimação em qualquer uma das propriedades anunciadas por nós. Caso não cumpra, o proprietário do imóvel ou os seus agentes podem recusar a sua admissão no imóvel e rescindir a sua reserva de imediato e sem responsabilidade. Não lhe será enviado nenhum reembolso.

Acesso

A Algarve Getaways está autorizada pelos proprietários a entrar em qualquer propriedade sem aviso prévio, se houver suspeita de que os Termos e Condições do aluguer tenham sido violados e para tomar qualquer decisão que seja considerada necessária para proteger os interesses dos proprietários e do imóvel em si.

O uso das Piscinas

A Getaways Vacation Rentals Ltd, que atua comercialmente como Algarve Getaways e Algarve Getaways Lda., não assume qualquer responsabilidade para com os hóspedes e seus filhos, amigos ou familiares, que pratiquem natação em qualquer uma das piscinas, em imóveis alugados por nós. A responsabilidade recai sobre eles, para garantir que todos os que não sabem nadar ou iniciantes, sejam devidamente supervisionados e possuam ajudas de natação adequadas, e para garantir que a piscina e a água são seguras, antes de entrar verifique que não tenha uma alta concentração de cloro, ácido, gases ou qualquer outro produto químico da piscina e que a água não esteja muito quente, caso seja aquecida. É da responsabilidade de todos os nadadores tomar banho antes e depois de usar a piscina e tomar o devido cuidado ao utilizar o perímetro da piscina. Não são permitidos Insufláveis em piscinas comuns e são usados por conta e risco dos próprios em piscinas privadas. Objectos de vidro não são permitidos perto das piscinas.

Água, Gás e Eletricidade

Água, gás e eletricidade estão incluídos no preço do aluguer semanal. A utilização destes serviços muitas vezes ultrapassa os gastos em períodos de pico de utilização, a pressão da água pode cair e os disjuntores podem ficar sobrecarregado por haver muitos aparelhos a serem usados ao mesmo tempo. A falta de chuva, por vezes, também pode significar falta de água. Por favor, use a água com moderação. Como agente, a Algarve Getaways não é responsável pela insuficiência / falha de qualquer um destes serviços públicos.

Trabalhos de Construção

Enquanto Agente, a Algarve Getaways, não será responsável por quaisquer trabalhos de construção e outros fatores externos para além do seu controle.

Força-Maior

A Algarve Getaways não é responsável devido a circunstâncias fora do seu controle, consideradas situações de "força maior". Isto inclui guerra ou ameaça de guerra, atividade industrial, atividade terrorista, motins, guerra civil, desastres naturais ou nucleares, incêndios, inundações, terramotos, más condições meteorológicas e eventos similares fora do nosso controle.

Pedidos Especiais

Se tiver um pedido especial a fazer, por favor, informe-nos, no momento da reserva. Faremos o nosso melhor para cumprir, mas não podemos garantir que o façamos e não fará parte de nossas obrigações contratadas.

Queixas

Se você tiver motivo de queixa, enquanto estiver de férias, isso deve ser levado de imediato ao conhecimento de um gerente local para que o proprietário do imóvel possa ser contactado e possam ser tomadas de imediato medidas adequadas, em tempo útil, para corrigir o problema. Se a queixa não for resolvida antes da sua partida, o hóspede responsável deve apresentar uma queixa, por escrito, à Algarve Getaways que a transmitirá ao proprietário do imóvel, descrevendo as dificuldades vividas O não cumprimento deste procedimento pode resultar na redução do valor de qualquer compensação a que possa ter direito ou à sua recusa na totalidade.

Requisitos de Passaporte e Visto

Todos os membros do seu agregado devem possuir um passaporte válido durante o período de férias e estar na posse de quaisquer vistos de férias necessários. É aconselhável verificar com as suas autoridades locais, com antecedência, para garantir que está devidamente documentado.

Proteção de dados

Assumimos a responsabilidade de garantir medidas de segurança apropriadas para proteger as suas informações pessoais. Não guardamos os detalhes do cartão, nem compartilhamos detalhes de clientes com terceiros. Essas informações podem, no entanto, ser fornecidas às autoridades públicas, tais como Alfândega ou Imigração, quando por eles solicitadas, ou quando exigidas pela lei. Ao fazer esta reserva, consente que essas informações sejam transmitidas às pessoas ou departamentos pertinentes. Ao reservar com Algarve Getaways concorda em permitir-nos entrar em contacto consigo, de vez enquanto, para fins de marketing / comerciais. No entanto, tem a opção de a desactivar, a qualquer momento, cancelando a inscrição por correio ou por e-mail (correio electrónico).

Lei e Jurisdição

Embora a Algarve Getaways esteja registada em Portugal e no Reino Unido, com sede em Albufeira, Portugal, o tribunal do Conselho de Albufeira possui jurisdição em todas as questões litigiosas.

Getaways Vacation Rentals Ltd. / Algarve Getaways Lda., Booking Conditions – v1.3 – 13/01/2018.